【媒體專訪】聯(lián)科科技婁珂：全產(chǎn)業(yè)鏈鑄就卓越品質(zhì)
近日，深圳市聯(lián)科科技創(chuàng)始人婁珂接受了鳳凰網(wǎng)《首席訪談》欄目專訪，分享了創(chuàng)業(yè)歷程和旗下全球汽車后市場“行業(yè)黑馬”品牌TOPDON的成功經(jīng)驗。此次專訪是對其創(chuàng)立聯(lián)科科技及旗下TOPDON品牌背后策略和智慧的深入剖析，旨在向廣大企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者分享TOPDON是如何在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中找到增長機會，并通過創(chuàng)新和戰(zhàn)略布局引領企業(yè)走向成功。
深圳市聯(lián)科科技成立于2010年，是全球汽車維保及工具類產(chǎn)品運營商，積累并沉淀了豐富的行業(yè)市場經(jīng)驗和運營優(yōu)勢，在全球線上市場處于行業(yè)領先地位。旗下TOPDON鼎匠品牌創(chuàng)立于2017年，集汽車后市場專業(yè)診斷工具以及DIY（車主）小工具產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體，是專業(yè)汽車養(yǎng)護創(chuàng)新方案提供商，不斷探索并滿足行業(yè)中存在的新需求，致力于為用戶打造更精準、更便捷高效的汽車養(yǎng)護生態(tài)系統(tǒng)。
在存量市場中尋找新的增長機會
采訪中，婁珂被問及，如何保持近年來集團業(yè)績的逆勢增長時，他表示，對于任何一個成熟市場，識別并利用存量市場的潛在增長點是成功的關鍵。TOPDON便是通過深入的市場調(diào)研和用戶洞察，準確識別了汽車后市場的未滿足需求和潛在增長點，并順應汽車保有量的增長和車齡結(jié)構(gòu)的老化的全球發(fā)展趨勢，來滿足日益增長的消費者對高效、便捷的汽車診斷工具的市場需求。在新產(chǎn)品的定義和新品類的鎖定方面，TOPDON遵循的是一個以市場為導向的策略，圍繞消費者需求，通過技術(shù)創(chuàng)新和市場趨勢分析，確定新的產(chǎn)品線，這些產(chǎn)品不僅滿足市場的當前需求，還預測和引領了未來的市場趨勢。
設計有壁壘的差異化產(chǎn)品
不斷探索，精準把握市場需求，遠遠不夠，能夠打動市場需求，讓市場買單，才是重中之重。因此，設計有壁壘的差異化產(chǎn)品，便成為TOPDON搶占市場的一把利器。
在產(chǎn)品差異化方面，TOPDON采取了多維策略。強調(diào)自主研發(fā)，成立了國際化的研發(fā)團隊，研發(fā)人員數(shù)量占比全公司人數(shù)的45%，持續(xù)投入費用和人力，目前已投入1.5億用于研發(fā)，以確保產(chǎn)品的高品質(zhì)和創(chuàng)新性；其次，通過強化品牌建設和全域數(shù)字化營銷策略，提升產(chǎn)品的市場認知度。此外，TOPDON通過技術(shù)創(chuàng)新，建立了Dol遠程服務系統(tǒng)，開創(chuàng)診斷新紀元，通過“端+云+大數(shù)據(jù)+AR”提供數(shù)字化智能診斷維修方案和服務，實現(xiàn)遠程實時診斷維修功能，不再受空間場域和設備工具影響，大幅提升診斷、維修效率，提供了更加人性化和專業(yè)的客戶體驗。
在專訪中，婁珂特別指出了TOPDON掌握的技術(shù)創(chuàng)新、場景創(chuàng)新和設計創(chuàng)新三大核心創(chuàng)新能力，這些能力構(gòu)成了TOPDON獨特的技術(shù)研發(fā)體系。正是這種以創(chuàng)新為驅(qū)動力的理念，使得TOPDON能夠不斷推出市場上的爆款單品，從而在激烈的市場競爭中保持領先地位。
全產(chǎn)業(yè)鏈布局，專注品質(zhì)
存量中找機會，機會中打產(chǎn)品，這一切的背后，都需要有強有力的全產(chǎn)業(yè)鏈布局做支撐。
TOPDON從創(chuàng)立之初，便提出要堅持長期主義。深耕行業(yè)十余載，形成了源采、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。源采層面，已搭建完整的供應鏈體系，擁有不同類別原材料頭部供應商，并與之深度合作，從源頭上嚴控品質(zhì)；研發(fā)層面，設立品控實驗室和測試中心，從產(chǎn)品的每一顆原材料到整機的生產(chǎn)組裝、測試、老化、包裝、出貨等環(huán)節(jié)有一套成熟可靠的質(zhì)量管理流程，確保原材料的檢驗批次合格批率≧97%，成品交付批次合格率≧98%，致力于給客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品體驗；生產(chǎn)層面，TOPDON創(chuàng)建自有工廠（鼎匠工廠）和智能生產(chǎn)線，在提升生產(chǎn)效率的同時，更能保證生產(chǎn)質(zhì)量；銷售與服務層面，通過全渠道銷售網(wǎng)絡和B端、C端服務網(wǎng)絡的建設，保證品質(zhì)安心的產(chǎn)品體驗。
TOPDON正是依托全產(chǎn)業(yè)鏈布局，打造出了強產(chǎn)品力，保持了產(chǎn)品創(chuàng)新，保證了產(chǎn)品品質(zhì)，最終提升了品牌的市場影響力和顧客滿意度。
穩(wěn)步推進國內(nèi)外發(fā)展戰(zhàn)略，建立全球影響力
TOPDON的市場戰(zhàn)略涵蓋了全球布局。目前，其產(chǎn)品已銷往美國、歐洲、阿聯(lián)酋、韓國等115個國家和地區(qū)。通過建立強大的銷售網(wǎng)絡和有效的市場推廣策略，TOPDON不斷提升其在全球汽車后市場的影響力。同時，隨著國內(nèi)汽車市場的迅速發(fā)展，TOPDON也在積極布局國內(nèi)市場，其推出的汽車智能檢測儀“小車探”就是一個典型案例。
展望未來，婁珂表達了對TOPDON品牌的信心，隨著全球汽車后市場的持續(xù)增長和汽車保有量的增加，TOPDON面臨著巨大的市場機遇。其全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略布局不僅使其在國際市場中保持競爭力，也為其在國內(nèi)市場的進一步拓展奠定了堅實的基礎。
目前，TOPDON在全球市場的不斷擴張，力爭繼續(xù)保持并突破其40%的年增長率。在全球汽車后市場預計到2030年達到12000億歐元的大背景下，TOPDON憑借其全面的產(chǎn)業(yè)鏈布局和創(chuàng)新能力，無疑將在全球汽車養(yǎng)護行業(yè)中扮演越來越重要的角色。
